O que aconteceu
Após uma obra realizada pela Águas de Teresina na Rua José Torquato Viana, no trecho entre a esquina com a Rua Raul Serrano e a Rua Elias Aragão, em Teresina, o pavimento da via, que estava em boas condições, foi quebrado em uma extensa área para execução do serviço.
Estou anexando uma imagem do local antes da intervenção, registrada em janeiro de 2026, que demonstra claramente as condições anteriores do asfalto, além das fotos atuais, que mostram como a rua ficou após a obra.
Atualmente, o trecho apresenta uma extensa faixa de pavimentação irregular, partes sem recuperação adequada, desníveis e muito material solto. Com a passagem constante de carros e motocicletas, há grande quantidade de poeira sendo levantada e entrando nas residências.
O transtorno é ainda maior porque há idosos na residência, que vêm sofrendo com essa condição e com a exposição constante à poeira. Portanto, não se trata apenas de uma questão estética ou de conservação da rua, mas também de um problema que interfere diretamente no bem-estar dos moradores.
Entrei em contato com a Águas de Teresina e a própria empresa confirmou que existe uma solicitação de REPAVIMENTAÇÃO, vinculada à matrícula 13079433 e à ordem de serviço n 2026/1222765.
Segundo a resposta recebida, o prazo para realização do serviço venceu em 27/08/2026. Mesmo assim, fui informado apenas de que, devido à demanda, havia sido encaminhado um pedido de agilidade ao setor responsável e que seria necessário continuar aguardando.
Já se passou um período considerável desde o vencimento desse prazo e, até o momento, a recuperação definitiva da via não foi concluída.
Ressalto que o pavimento estava em boas condições antes da intervenção, conforme comprova a imagem anterior à obra. O problema atual surgiu após o serviço executado pela concessionária, e não é razoável que os moradores continuem convivendo por tanto tempo com poeira, irregularidades e deterioração de uma via que anteriormente estava conservada.
Diante disso, solicito à Águas de Teresina:
1. A repavimentação definitiva e urgente de todo o trecho afetado pela obra, na Rua José Torquato Viana, entre a Rua Raul Serrano e a Rua Elias Aragão;
2. Que a recuperação seja feita de forma adequada, restabelecendo as condições anteriores do pavimento, e não apenas por meio de remendos provisórios;
3. A informação de uma data concreta para início e conclusão do serviço, considerando que o prazo informado pela própria empresa já venceu em 27/08/2026;
4. Enquanto a repavimentação não for concluída, a adoção de medidas para reduzir a poeira e os demais transtornos causados aos moradores.
Anexo à reclamação a foto do local antes da obra, as fotos atuais da rua e a resposta da própria Águas de Teresina, que confirma a existência da ordem de serviço e o vencimento do prazo.
Aguardo uma solução efetiva, com a conclusão da repavimentação de todo o trecho afetado, e não apenas uma nova orientação para continuar aguardando.