Estou sem água há mais de 24 horas e a empresa não resolve

Sem água desde ontem, dia 20/10/26 11h, completando 24horas hoje. Na residência moram 3 adultos e 6 crianças, entre elas um bebê. Sem água para beber, higiene pessoal, e para alimentação. A equipe foi na residência averiguar qual o problema, e foi constatado uma obstrução no cano, e informaram que o serviço precisaria de um cano novo, mas até o presente momento, sem resolver o problema, continuando assim sem abastecimento de água.