O que aconteceu
Já abri 3 chamados, fiquei no telefone hoje 45 minutos esperando por atendimento, infelizmente faço uso dos serviços de péssima empresa por falta de opção.
Eles fazem a leitura errada e temos que ficar implorando para eles consertarem um erro que eles cometeram, porém nem isso conseguimos mais.