Águas Guariroba cortou minha calçada e não reparou o buraco na garagem

Há aproximadamente 20 dias, a Águas Guariroba realizou uma intervenção na rede em frente à minha residência e, para executar o serviço, fez um corte na minha calçada, justamente na entrada da garagem.

Desde então, o local permanece sem reparo, causando transtornos diários, pois toda vez que entramos com o carro, acabamos levando terra e sujeira para dentro da garagem e da residência.

A empresa informou que realizaria o reparo, mas até agora nada foi feito. Inclusive, já registrei uma reclamação pelo aplicativo, sem qualquer solução.

É inadmissível pagar as contas rigorosamente em dia e ter que conviver com uma situação tão desagradável, causada pela própria empresa.

Estabeleço o prazo de 5 dias úteis, a contar do recebimento desta reclamação, para que a calçada seja devidamente reparada. Caso o problema não seja solucionado nesse prazo, ajuizarei uma ação no Juizado Especial Cível, solicitando indenização por danos morais pelos transtornos, pelo descaso e pela demora injustificada na solução.

Espero que a empresa cumpra sua responsabilidade e resolva a situação sem necessidade de medidas judiciais.