O que aconteceu
Sou cliente Ingá há anos. Sempre achei a água de boa qualidade. Ocorre que, na última semana, ao realizar a troca da recarga, pude notar que apesar da água estar no prazo de validade, o galão não poderia ser utilizado desde o mês de maio deste ano. Acredito que a recomendação do fabricante do tempo de uso da embalagem deve ser importante para a saúde do consumidor, pois mesmo sendo reutilizadas, as embalagens precisam estar em perfeito estado para uso. Espero que a empresa possa resolver o caso.
Grata,
Cristielle Pimenta
Itamarandiba/MG
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Precisei ligar em Belo Horizonte para resolver a questão. Com alguns contratempos, o fato não se repetiu.