Agua Petropolis Ácida -ph Baixo...
Não resolvido
São Paulo - SP
13/03/2026 às 17:14
ID: 243216091
Ter aguas, como a da fonte Turmalina com acidez 4.90 de ph é uma aberração da Água Petropolis. Um produto que agride o organismo do consumidor. Vocês deveriam saber que o indicado é acima de 7.0 de ph
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 11:11
Bom dia!
Nossa empresa é a Águas Petrópolis Paulista LTDA, localizada em São Paulo, Fonte Santa Ana. Essa foto é da Petrópolis do Rio de Janeiro e quem envasa é o grupo Minalba.
A água não é nossa, mas somente como observação o pH de 4,90 não está fora da legislação, o valor de pH 7,0 é somente considerado para água potável.
Controle de Qualidade
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 11:34
Respondeu minha reclamacao e se eximiu da culpa, transferindo a culpa, ainda que confirmando que é uma água de baixa qualidade, mas que tem respaldo legal. Nenhum compromisso com o cliente, apenas um negocio. É legal, mas moralmente não aceitável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
22/04/2026 às 09:42
Bom Dia!
Como informado não somos da Petrópolis do Rio de Janeiro, favor acionar a mesma.
Controle de Qualidade