Empresa não resolve vazamento na laje e se recusa a devolver o dinheiro pago pelo serviço.

Contratei os serviçoas da empresa para resolver um problemas de vazamento na laje, eles não resolveram o problema e não devolvem o dinheiro. No dia 16/04/2026 foi realizada um serviço contratado junto a Aguavaz para resolver um vazamento na laje no corredor e no banheiro da parte superior da casa, o técnico deles foi ao local antes para reaalizar o orçamento verifiicou o problema e dissee que eles executariam o serviço e problema seria resolvido. Agora depois de quase 5 meses o problema continua. Eles notificados voltaram mais 2 vezes e não resolveram e ainda alegam sem prova que o problema vem do vizinho (uma casa que não tem ligação alguma com a minha). Pedi a devolução do dinheiro, eles recusaram alegando que o problema foi resolvido, porem o vazamento continua.