Viagem

Viajei pela empresa águia branca de SP para o RJ e a empresa trabalhou com uma tolerância de 15 min. até a saída do ônibus já na volta com a mesma empresa no trajeto RJ para SP não houve nenhuma tolerância, cheguei na plataforma informada na passagem 20:03 e o ônibus já tinha saído da plataforma, ou seja, a mesma empresa não tem um padrão de prestação de serviço o que dificulta o entendimento da entrega do serviço pelo contratante. Precisei fazer a remarcação com taxas altas e serviços inferiores ao que havia contrato.

Precisa haver um padrão de atendimento da empresa, independente do estado, já que a mesma se prestou a oferecer um serviço interestadual.