Empréstimo sem minha autorização.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/12/2020 às 17:43
ID: 116862543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje recebi um crédito na minha conta no valor de *******,48 reais,q foi depositado pelo Banco C6. Quando liguei pro Banco,pra saber q dinheiro era aquele,fui informada q tinha sido feito um empréstimo no meu nome na qual eu nunca solicitei,q foi feito pela empresa GFTcredmais em fortaleza. Liguei para reclamar,como pode alguém fazer um empréstimo sem minha autorização? E mas uma vez fui informada q a correspondente bancaria foi a Aguia Promotora em Recife. Ou seja,lá q foi feito a solicitação. Não solicitei nada, não autorizei nada, não recebi nenhuma ligação e nem conheço essa empresa. Moro no Rio de Janeiro. Uma grande [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Isso é um desrespeito com as pessoas. Empresa sem caráter e sem competência. Isso não se faz com ninguém. Estou correndo atrás dos meus direitos. Assim não ficará! Indignada!!!
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 17:14
Olá! Lamentamos profundamente o ocorrido e entendemos totalmente a sua indignação.
Esclarecemos que a Águia Promotora não realiza nem autoriza qualquer tipo de operação sem o consentimento e a devida formalização por parte do cliente. Pelo contrário nossa atuação é focada no combate a [Editado pelo Reclame Aqui] e na defesa dos aposentados e pensionistas do INSS, ajudando-os a recuperar valores descontados indevidamente de seus benefícios.
Infelizmente, na época da sua publicação não estávamos ativos nesta plataforma e, por isso, não pudemos responder prontamente.
Conte conosco.
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 22:40
Infelizmente a empresa não resolveu meu problema. Tive q recorrer a ajuda judicial.
Ganhei a causa, e o processo foi encerrado.
Obrigada por responder, infelizmente foi tarde demais!!