[Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor

Não respondida
Brasília - DF
10/10/2015 às 21:06
ID: 14963381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVendi um veículo new fiesta se 1.5 ano *******, modelo ******* para a concessionaria aguia motors. Peguei um veículo usado em troca e o restante do dinheiro da venda quitei o financiamento do new fiesta. Peguei o carro no dia 05/09/******* e quando foi no dia 08/09/******* o carro deu problema. Ele nao ligava, quando abrir o capô do carro, verifiquei que haviam várias peças velhas que eles alegaram ter trocado antes da entrega do carro. Apos três dias eles entregaram o carro alegando que havia consertado o problema. Pegamos o carro e verificamos que o problema ainda continuava. Ficamos cerca de 12 dias com o carro e o problema persistia, entao resolvemos devolver o veículo na concessionaria para eles solucionarem o problema. Passou o prazo dos 30 dias que eles tinham para arrumar (art. 18 codigo de defesa do consumidor) e entao optamos pela devolução do dinheiro. Diante disso a reação da empresa foi inesperada, não quiseram fazer a devolução do dinheiro e foram mal educados. Portanto estamos aqui para mostrar nossa indignação perante a essa empresa.