Pessimo atendimento supervisora Bruna arrogante e passiva agressiva

Prezada Rafaela.

Analisamos novamente toda a nossa troca de mensagens para lhe responder.

Levamos em consideração todos os comentários que recebemos, no entanto, em nenhum momento fomos arrogantes, ao contrário, lhe atendemos sempre de forma rápida e fomos cordiais em todo o atendimento.

A atendente Rebeca não mostrou estar nervosa. Respondeu todas as suas dúvidas e esclareceu mais de uma vez quais são as nossas formas de pagamento. A Diretora Brunna assumiu a conversa uma vez que o tom empregado difere da cordialidade, algo que prezamos em nossos atendimentos.

Estamos constantemente atentos à nossa comunicação interna para que nossos clientes recebam as informações de forma clara. Mesmo assim, estamos sempre dispostos a esclarecer todas as dúvidas que ficam. Já que também é importante para nós que estejam seguros com a contratação, proporcionando uma excelente experiência desde o primeiro contato até o final do serviço.

Os clientes são prioridade para Aguiar e têm todo o direito de questionar e perguntar. Inclusive, respondemos diariamente centenas de dúvidas de forma rápida, educada e cordial. Características que prezamos e que são reconhecidas por nossos clientes, como pode ser visto nas centenas de comentários que recebemos em nossa página no Google.

Lamentamos que tenha tido outra percepção e esperamos que tenha uma excelente experiência em Buenos Aires.