Reclamar dessa empresa

Alvorada D'Oeste - RO

07/04/2026 às 09:35

ID: 245348791

Fiz compra na Magazine Luiza de Itaguaí RJ e no site da que não tem compra feita, não consigo acompanhar onde está e quando vai chegar

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 18:32

Olá, Michele.

Verificamos seu relato e parece haver um equívoco. Nós somos a Aguiar Store e operamos exclusivamente através do nosso site oficial. Não possuímos vínculo ou anúncios dentro da plataforma Magazine Luiza, nem unidades físicas em Itaguaí-RJ.

Como você mencionou que a compra foi feita na Magazine Luiza, sugerimos que verifique o comprovante de pagamento ou a nota fiscal para confirmar o nome da empresa vendedora. É muito provável que você tenha selecionado a empresa errada ao abrir este chamado.

Como não temos registro de venda em seu nome ou com esses detalhes, não conseguimos acessar o rastreio desse pedido.

Atenciosamente,
Equipe Aguiar Store

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 12:09

Gratidão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9