Agustin Fernandez

Reclamar dessa empresa

Primavera do Leste - MT

17/07/2026 às 09:47

ID: 254152585

Bom dia, já fiz uma solicitação dia 14/07/2026 aqui no reclame aqui, foi respondido aqui, porém não foi resolvido, ninguém entrou em contato para falar em qual trasnportadora está os produtos, a ultima tentativa deles foi dia 15-07-26. Eu quero os produtos, por favor.
Me ajudem, não tive nenhum um retorno do Sac de vcs, não consigo nenhum contato para a Transportadora inicial estoca, no rastreio deles não tem nenhuma informação, e vocês não me deram informações. Segue a seguir a reclamação que registrei dia 14-07, foi respondida mas não resolvido, estou no aguardo.

"Bom dia, meu pedido *****, fala que que estão tentando fazer entrega, fala que estou ausente de casa, porém estou aguardando os produtos, não mostra qual transportadora está os produtos, já entrei em contato com o SAC, até agora sem nenhum retorno. Quero receber meu pedido, inclusive o numero de telefone na NF, ficou incorreto. O telefone correto é *****.


Já fizeram 3 tentativas de entregas "e fala cliente ausente", sendo que estou em casa. Está correndo o risco de devolver a mercadoria. Por favor, preciso de um posicionamento.

Essa empresa Estoca, não tem nenhum telefone para a gente conversar."