Cliente solicita reembolso após não receber produtos comprados em janeiro de 2026 e aguardar mais de 6 meses.
Respondida
Manaus - AM
22/07/2026 às 18:41
ID: 254595461
Em janeiro de 2026 fiz a compra de uns produtos da empresa Agostin Fernandez e, mais de 6 meses após não recebi os produtos e nem o reembolso do meu dinheiro. Quero o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:31
Olá, Elialda! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que você possa ter enfrentado com a sua experiência na AF Beauty | Agustin Fernandez.
Nosso compromisso é com a sua satisfação e bem-estar, e por isso gostaríamos muito de resolver essa situação da melhor forma possível.
Estamos resolvendo e em breve entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe AF Beauty - Agustin Fernandez