Cupom de desconto inválido e falta de resolução no atendimento ao cliente.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2026 às 07:12
ID: 258537387
Recebi cupom de desconto em 02/09/26, através do site, pois sou cliente da empresa, de 30%. Porém ao incluir o cupom para finalizar o pagamento foi dado como inválido. Solicitei providenciar mas estou recebendo mensagem robóticas sem resolutividade. Quero o desconto prometido, principalmente neste momento promocional.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 13:28
Olá, Joise! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que você possa ter enfrentado com a sua experiência na AF Beauty | Agustin Fernandez.
Nosso compromisso é com a sua satisfação e bem-estar, e por isso gostaríamos muito de resolver essa situação da melhor forma possível.
Estamos resolvendo e em breve entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe AF Beauty - Agustin Fernandez