Demora excessiva na entrega e recusa de estorno por incompetência da empresa.
Respondida
Curitiba - PR
23/03/2026 às 16:37
ID: 244082549
Há 2 meses esperando meus produtos, sempre a desculpa com a transportadora, pedi o meu estorno e nada de devolverem meu dinheiro tampouco enviarem os produtos. Perdi a paciência com a incompetência da empresa, nem um brinde são capazes de nos fornecer por tanto erro entre eles. Não recomendo.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 15:57
Olá, Janaína! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que você possa ter enfrentado com a sua experiência na AF Beauty | Agustin Fernandez.
Nosso compromisso é com a sua satisfação e bem-estar, e por isso tratamos sua situação com prioridade.
Informamos que o caso já foi resolvido.
Atenciosamente,
Equipe AF Beauty - Agustin Fernandez