Produto não entregue após mais de um mês e sem contato com a empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/07/2026 às 11:01

ID: 254236371

Não entregam!!! Fiz uma compra tem mais de um mês , não recebi o produto e não consigo nenhum contato com a empresa.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 14:23

Olá, Sidney! Tudo bem?

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que você possa ter enfrentado com a sua experiência na AF Beauty | Agustin Fernandez.

Nosso compromisso é com a sua satisfação e bem-estar, e por isso gostaríamos muito de resolver essa situação da melhor forma possível.

Estamos resolvendo e em breve entraremos em contato.

Atenciosamente,
Equipe AF Beauty - Agustin Fernandez

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 09:00

Não colocam à disposição no site um canal de fácil atendimento para o cliente, só consegui retorno pelo reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5