Produto não recebido após pagamento em loja online
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/04/2026 às 18:10
ID: 246696079
fiz uma compra on line , paguei pelo produto, dia 10/04/2026 , e até hoje dia 22/04/2026 não recebi ,fiquei decepcionada, pois pela a propaganda parecia uma loja confiável.
Aguardo resposta.
Obrigada!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:25
Olá, Maria! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que você possa ter enfrentado com a sua experiência na AF Beauty | Agustin Fernandez.
Nosso compromisso é com a sua satisfação e bem-estar, e por isso gostaríamos muito de resolver essa situação da melhor forma possível.
Estamos resolvendo e em breve entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe AF Beauty - Agustin Fernandez
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 14:42
O que me chamou a atenção foi a propaganda e os comentários de várias pessoas dizendo que os produtos eram muito bons , então comprei, até a embalagem é maravilhosa.
Houve apenas uma demora ,todas as pessoas que conhecem os produtos elogiam.
PROBLEMA RESOLVIDO ; Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10