Propaganda ofensiva e assédio moral por e-mail com ameaça sobre aparência física
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2025 às 23:19
ID: 227205489
Encontrei essa empresa no Instagram e fui efetuar uma compra de um kit de skincare promocional, só que acabei esquecendo de finalizar a compra e foi apartir daí que chegaram inúmeros e-mails e SMS me lembrando de finalizar meu pedido, até aí tudo bem, a gota d'água foi receber um e-mail dizendo que se eu não comprasse o kit ,ele (*****) não poderia fazer nada se eu QUERIA FICAR FEIA .
Como assim?
O produto dele é algum milagre regenerador?
E como pode me ofender ?
Que direto tem de me chamar de feia?
E mais dizer que precisa do meu pix?
Realmente isso além de ser assédio moral, ofensivo e desrespeitoso com o consumidor.
Gostaria de deixar minha reclamação contra esse tipo de propaganda ofensiva desse senhor.
Segue alguns dos e-mails que recebi e no qual há as palavras ofensivas.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 13:45
Olá, Roseane! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que você possa ter enfrentado com a sua experiência na AF Beauty | Agustin Fernandez.
Nosso compromisso é com a sua satisfação e bem-estar, e por isso gostaríamos muito de resolver essa situação da melhor forma possível.
Estamos resolvendo e em breve entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe AF Beauty - Agustin Fernandez
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 00:08
Aguardo retorno de vocês.
Consideração final do consumidor
18/01/2026 às 12:50
Essa empresa sequer fez algo para se desculpar pela ofensa peal qual enviaram me o e-mail.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1