Falta de retorno com nota fiscal para acionar a garantia
Resolvido
Taquara - RS
26/05/2026 às 22:41
ID: 249783067
Estou tentando contato para pegar a nota fiscal do meu serviço de instalação, pois preciso acionar a garantia. O aparelho não está refrigerando e estou sem usar.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 08:19
Prezada Senhora Pamela Eduarda, bom dia. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Conforme conversamos, identificamos que se trata de uma instalação realizada na cidade de Porto Alegre, e a nota fiscal já foi enviada para você.
Também permanecemos à disposição para prestar o devido atendimento e, caso necessário, realizar o envio de um técnico para avaliação do equipamento.
Seguimos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Paulo Victor Soares
Equipe de Atendimento ao Consumidor Agyx
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 20:36
Resolveram bem rápido a situação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10