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Cachoeiras de Macacu - RJ

29/07/2024 às 15:34

ID: 194039201

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Nos hospedamos no Go In em 23 de a 27 julho de ******* para um evento de nossa igreja e pras férias dos nossos filhos, até por recomendação de um familiar como hotel bom e seguro. Pois bem, entrei no hotel usando um anel de ouro de 14 gramas com valor estimado de ******* reais, que ganhei de presente do meu marido.

No penúltimo dia (26/07/24) eu saí para almoçar e de la íamos passear no planalto, e por isso optei por não usar o anel por não saber como seria a segurança lá. Ao sair do quarto solicitei a limpeza, e ao voltar nos arrumando para o próximo culto, dei falta do anel que deixei em cima da escrivaninha.

Como estava atrasada pro culto saí sem o anel, mas já na volta comuniquei ao hotel sobre o sumiço e disse que iria revistar todas as malas para ter certeza. No outro dia depois do café avisei a gerência e pedi que mandassem alguém pra ajudar a procurar mas nada foi encontrado. O gerente Paulo fez pouco caso da situação, ao confirmar com ele de que ao esvaziar as malas em casa de fato não encontramos o anel, me questionou pq eu não guardei no cofre do hotel, e me mandou procurar a delegacia, (ao voltar pra casa coloquei nossas funcionárias para revistarem só para termos certeza mesmo,só pra ter certeza mesmo). Eu já fiquei em hoteis 10x mais caros e em outros bem mais simples, isso nunca me aconteceu.


E não é a primeira vez, pq já vi outro depoimento sobre isso aqui mesmo no reclame aqui. Resumindo ele quis me coagir de ameaçar a camareira dele, coisa que nunca fiz. Acuso o sumiço do anel que deixei em cima da escrivaninha. E questionei a ele o fato de tudo o que não puder ser guardado no cofre pode então ser [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do quarto é isso mesmo GO IN? Fizemos boletim de ocorrência na delegacia do DF e voltamos para casa no Rio.

Fora isso, posso reclamar da falta de cobertores para os meus filhos que só foram me entregar 1 hora da manhã, lencol rasgado que colocaram na cama embaixo do edredom, etc. Péssima experiência! fica aqui registrada minha indignação por entrar com uma jóia no hotel e sair dele sem portar o bem que eu levei comigo na viagem.