Black [Editado pelo Reclame Aqui]?
Respondida
Aracruz - ES
19/11/2024 às 13:28
ID: 202370597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesseguinte,o site diz que tem desconto até 60% off,ontem minha compra fechava-com frete 80 reais.
hoje-******* reais
voce conversa com atendente e.... eles dão outros valores.Cuidado,os produtos são maravilhosos,muito potencial mas não é a primeira vez que possuo problemas com esta empresa,tinha tudo para ser perfeito,mas nada é perfeito,agora me ensina a matemática de voces?
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 17:12
Oi Marina, boa tarde!
A Ahoaloe valoriza profundamente a tua experiência como nosso cliente.
Conforme nosso contato hoje, 19/11, iniciado às 11:42, via whatsapp, tiramos as dúvidas apresentadas sobre o cálculo do pedido de compra pelo nosso site oficial, etapas das telas durante a compra, total da compra, bem como o valor de frete informado pelos Correios para envio da encomenda.
Salientamos que o valor de frete informado na compra é determinado exclusivamente pelos Correios.
Este valor dependerá da quantidade de produtos e da região (estado e cidade) onde o pedido será entregue
Os Correios estabelecem diferença dos valores entre o envio via Sedex ou Pac e este valor é demonstrado na tela de pedidos durante a compra.
Queremos proporcionar uma experiência positiva sempre a você e a todos que entram em contato conosco e visitam o nosso site!
Fique à vontade para visitar nosso site https://******* e nos contatar novamente
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