Não recebi a mercadoria

Não respondida
Pinhais - PR
02/11/2022 às 18:37
ID: 152836925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/10 fiz o pedido de alguns produtos, dentro de alguns minutos a compra foi aprovada no meu cartão de crédito, porém tive que entrar em contato com a empresa no dia 28/10, para saber informações do pedido, fui atendida por um homem que passou o contato da Talissa, a mesma disse que ocorreu um erro no site, onde não foi registrado o meu pedido, porém após a meu contato ela tinha localizado e no mesmo dia eu iria receber o código de rastreamento, pois o pedido seria despachado no mesmo dia.
Hoje é dia 02/11 e simplesmente não recebi nenhum e-mail, nem retorno da Talissa.
Mas vou pedir para operadora o cancelamento da compra, atendimento vergonhoso.