Péssimo Atendimento

Estou há quase 3 semanas sendo tratada que nem besta por dois atendentes, Alvaro Martim Fernandes Junior e Marcela Monique. Ambos demoram para retornar os emails, passam informações erradas e ficam um jogando para o outro o retorno ao cliente. Simplesmente horrível ser atendida por eles e extremamente desgastante. Estou tentando contratar o portal para nossos Condomínios mas não consigo avançar pois eles se recusam a fazer o mínimo, que é ler um email com atenção e responder aquilo que o cliente está perguntando. Sou cliente da Ahreas (Antiga go soft) há 14 anos e nunca passei por tamanho aborrecimento.