Não respondida

Reclamação sobre qualidade de produto e extravio em logística reversa, com solicitação de reembolso.

AHTRAM - CONFECCAO E COMERCIO VAREJISTA DO VESTUARIO

cidade: São Carlos

O que aconteceu

FIZ UMA COMPRA NESSA LOJA. E NÃO GOSTEI DA QUALIDADE. COMBINEI A TROCA. DESPACHEI PELO MÉTODO DELES DE LOGÍSTICA REVERSA. E JÁ SE PASSOU 10 dias do ENVIO. DO PRAZO MÁXIMO DO CORREIO. E ELES NÃO RECEBERAM.

AGORA ALEGAM Q PRIMEIRO VÃO TE TAR ENCONTRAR A MERCADOROA Q DEVE TER SIDO EXTRAVIADA , ORA DEPOIS ME ORESTAR SUPORTE DE REEMBOLSO

UM DESCASO. A PEDSOA Q ATENDE PARECE NAO ESTAR SE IMPORTANDO ELA FALA Q E APENAS UMA FUNCIONÁRIA

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

ELES Q TEM A RESPONSABILIDADE JUNTO AO CORREIO SE EXTRAVIARAM OU NAO

A MINHA PARTE DE DEVOLVER EU JA FIZ !!