O que aconteceu
Sou lojista e já recebi e fiz inúmeras entregas nunca tive problema. Hoje por infelicidade uma cliente fez um pedido para entregar na casa dela, preparamos o pedido, chamei o motoboy porém a cliente não atendeu e o pedido acabou voltando para o estabelecimento gerando prejuízo da mercadoria e do motoboy, ao entrar em contato com o suporte do app e me foi informado que o app não pode interferir na minha demanda. Ou seja, eu como estabelecimento posso ficar no prejuízo enquanto a plataforma que cobra porcentagem em cima do pedido não pode fornecer nenhum apoio para nós estabelecimento!