Cobrança indevida e negativação no Serasa após cancelamento da proteção
Não resolvido
Dionísio Cerqueira - SC
04/03/2026 às 00:16
ID: 242254817
Empresa neo protege me colocou no Serasa depois que pedi o cancelamento da proteção, e não pagaram o acionamento do terceiro que nós tínhamos, quando pedido de acionamento eles falou que tem que pagar franquia pra acionar o terceiro
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Consideração final do consumidor
05/04/2026 às 10:22
Eles cobram oque não foi usado, vc pede o cancelamento e eles cobra o mês que vc está e mais 2 mês pra frente pra fazer o cancelamento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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