Aliança desbotando com pouco tempo de uso e falta de resposta da empresa

Não respondida
Atibaia - SP
17/09/2025 às 22:18
ID: 227202163
Boa noite, humildemente venho me reportar sobre uma compra que realizei com esta empresa através do mercado livre. (*****)
Aliança comprada e com duas semanas de uso já começou desbotar todinha, aliança usada delicadamente não houve uso Severo ou quaisquer uso de forma incorreta conforme orientados na descrição do produto.
A empresa fornece garantia de seis meses sobre o banho da aliança ou até mesmo troca porém a mesma não responde chat e nem perguntas feitas sobre o produto quando a questão é reclamar do mesmo. Estou totalmente desapontado com a empresa e com a falta de respeito dela para com o cliente, gostaria somente da garantia do meu produto ou se não for possível realizar o reembolso.