Acidente com Causa em Carga de Aço Deixada Cair por Caminhão - Motorista de App Sem Suporte e Com Carro Danificado
Não resolvido
São Paulo - SP
16/03/2026 às 21:28
ID: 243456859
Sofri um acidente no dia 23 de janeiro, devido ao caminhão ter deixado cair tubos de aço na rodovia Fernão dias, passei por cima e acabou com meu carro, carro esse que é minha única fonte de renda pois trabalho como motorista de app, hoje dia 16 de março nada resolvido ainda, só prazos em cima de prazos, não querem resolver meu problema, não deram NENHUM suporte financeiro nesse tempo Um descaso total! Esse seguro é do caminhão que provocou o acidente, e são responsáveis por arcar com o prejuízo!
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:14
Prezado Sr. Elias,
Agradecemos o seu contato.
Meu nome é Luana e serei a responsável pelo seu atendimento a partir de agora.
Ressaltamos também que, conforme as informações apresentadas, o senhor figura como terceiro no processo, sendo importante o envio dos dados completos para que possamos direcionar a tratativa de forma adequada junto às áreas responsáveis.
Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe as informações solicitadas por mensagem privada, para preservar a confidencialidade dos seus dados e permitir a continuidade da análise.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
AIG Brasil
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 14:15
3 MESES após o acidente, o problema não foi resolvido! Não fui indenizado, seguro levou meu carro embora e não me pagou!!!!!!!
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 15:30
Atendimento HORRÍVEL, seguro de incompetentes, tiraram minha única renda e acham que estão fazendo favor, mais de 3 meses após o acidente, não recebi o valor do meu carro ainda! FUJAM DESSE SEGURO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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