Erro ao emitir apólice de seguro de automóvel pelo site AIG para Mastercard Black, mesmo após testar múltiplos navegadores e abas anônimas.
Resolvido
Itabuna - BA
30/03/2026 às 13:25
ID: 244707245
Não consigo emitir a apólice de seguro de automóvel pelo site AIG para Mastercard Black. Já testei em mais de um navegador. Aba anônima. Não vai para lugar nenhum.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 16:45
Prezado Sr. Antonio,
Espero que esteja bem.
Meu nome é Diego e serei o responsável pelo seu atendimento a partir de agora.
Conforme conversamos, não há necessidade de emissão de bilhete para o seguro de locação de veículo. Reitero minhas desculpas pelos transtornos causados e fico satisfeito em ter conseguido esclarecer essa questão.
Sua solicitação gerou o protocolo de atendimento nº *****. Como o ponto foi esclarecido, o protocolo será encerrado, mas permaneço à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
AIG Brasil
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 17:42
A empresa respondeu a minha reclamação rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/04/2026 às 16:32
Prezado Sr. Antonio,
Agradecemos sua avaliação. Seu feedback é muito importante para a melhoria contínua do nosso atendimento.
Permanecemos à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
AIG Brasil