"Erro Desconhecido" ao emitir seguro viagem
Resolvido
Barbacena - MG
26/12/2025 às 11:15
ID: 235867529
Estou tentando emitir seguro viagem e sempre aparece "Erro Desconhecido" logo na primeira página.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 12:32
Prezado Sr. Claudio Vitor,
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Meu nome é Diego e serei o responsável pelo seu atendimento a partir de agora.
Lamentamos por qualquer inconveniente causado e informamos que sua reclamação está em análise, sob o protocolo nº *****.
Em breve, entrarei em contato com um retorno sobre o andamento do caso.
Ressalto que acompanharei sua solicitação de perto, para garantir a melhor resolução possível.
Atenciosamente,
AIG Seguros Brasil.
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 13:57
Problema resolvido em pouco tempo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/12/2025 às 11:16
Prezado Claudio Vitor Maquine Salvador
Agradecemos por sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que conseguiu concluir a emissão do seu bilhete de seguro viagem e que nosso atendimento atendeu às suas expectativas.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente
AIG Seguros Brasil.