AIG Seguros Brasil

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Praia Grande - SP

16/10/2014 às 03:13

ID: 10410192

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Aluguei um carro durante uma viagem aos estados unidos com meu Visa Inifite e recusei o seguro conforme fui orientado pelo cartão de crédito, pois eles informam oferecer um seguro que cobre despesas em caso de dano ao veículo. Pois bem, infelizmente, me envolvi em um pequeno acidente e causei um dano de *******,87 dolares ao carro alugado (R$2.*******,91 ao fechar minha fatura) Fui orientado pela Visa a pagar pelo dano pois eu seria reembolsado. Paguei pelo dano, enviei milhares de documentos que me foram solicitados a eles, até que me informaram que o valor seria depositado na minha conta, coisa que até hoje não aconteceu, passados quase 3 meses desde que informei o sinistro. Me sinto extremamente prejudicado e enganado, se soubesse que esse seguro não funciona, teria pago o seguro a locadora. meu processo com a visa é 00082197. Qual o proximo passo que devo seguir? O SAC do Bradesco entrou em contato comigo e ficaram de me retornar faz mais de uma semana mas não me retornaram mais. O bradesco informou que a AIG deveria ter pago e que informaram ao bradesco que pagaram, sendo que não me pagaram!