Não recebi meu bilhete de seguro viagem em meu nome e a seguradora não resolve
Não respondida
Santa Rosa - RS
26/09/2026 às 13:50
ID: 260128615
EM JULHO DE 2026 CONTRATEI UM SEGURO VIAGEM VIA MASTERCARD/AIG PARA MIM, ESPOSA E FILHAS. NO MESMO DIA RECEBI O EMAIL DE CONFIRMAÇÃO E OS BILHETES DE SEGURO POREM, NÃO FOI GERADO O BILHETE EM MEU NOME SENDO OS BILHETES RECEBIDOS EM NOME DA MINHA ESPOSA E FILHAS.
TIVEMOS PROBLEMAS DURANTE A VIAGEM E POR ESSE MOTIVO ACIONEI O SEGURO:
Número do sinistro: *****
Data da ocorrência: 07/22/2026
HA MAIS DE 21 DIAS O CASO ESTA PARADO POIS A SEGURADORA AIG EXIGE O BILHETE DE SEGURO EM MEU NOME POREM O BILHETE NÃO FOI ENVIADO PELA SEGURADORA NA DATA EM QUE O SEGURO FOI CONTRATADO.
ENTREI EM CONTATO VIA TELE ATENDIMENTO E FUI INFORMADO QUE EM ATÉ 7 DIAS EU IRIA RECEBER O DOCUMENTO POREM, NO DIA 16.09.2026 RECEBI UM EMAIL MAS O BILHETE ANEXO NÃO É AQUELE QUE EU NECESSITO MAS SIM UM BILHETE DE UM SEGURO ANTERIOR.
JA ENVIEI RESPOSTA NO EMAIL 03 VEZES É ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI RESPOSTA ALGUMA.