Não recebi o reembolso do seguro do meu carro aprovado pela AIG
Não respondida
naoconsta - --
26/09/2026 às 16:00
ID: 260135075
Abri um sinistro de Seguro para Veículos de Locadora (n 05317476) por meio do portal Visa Benefits / AXA, cujas apólices são de responsabilidade da AIG Seguros Brasil.
Recebi a confirmação oficial por e-mail de que meu reembolso foi aprovado no dia 01/09/2026, no valor de R$ 3.255,65, estipulando um prazo de 15 dias úteis para o depósito bancário.
O prazo expirou e o dinheiro não caiu na minha conta.Para piorar, no dia 17/09, o sistema registrou um status confuso de pendência de documentos que mudou no mesmo minuto, sendo que a tela inicial aponta "0 sinistros pendentes". Como cumpri todos os prazos e tenho a aprovação do reembolso por escrito, exijo que a AIG efetue o pagamento imediatamente e envie o comprovante da transação bancária. Seguem anexados os prints comprobatórios.