Reembolso de atendimento médico negado e impossibilidade de acesso ao portal.

Respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 08:24
ID: 250098911
Enviei toda a documentação sobre um atendimento médico e me respondem de forma automática e nao consigo acessar o portal. Ja enviei toda a documentação e nao me reembolsar. Número do sinistro: *****
Data da ocorrência: 05/09/2026
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:21
Prezado Adriano, espero que esta mensagem o encontre bem.
Agradecemos a oportunidade de responder à sua manifestação.
Meu nome é Diego e serei o responsável pelo seu atendimento a partir deste momento.
Lamentamos por qualquer inconveniente ocasionado. Sua reclamação está em análise por meio do protocolo ***** e, em breve, retornarei o contato com um posicionamento.
Informo também que acompanharei seu caso de perto, permanecendo à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Em caso de dúvidas, fique à vontade para nos acionar a qualquer momento através do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
AIG Brasil