Dificuldade em arcar com dívida e solicitação de proposta de negociação viável
Não resolvido
Pinhais - PR
11/02/2026 às 09:11
ID: 240412651
Prezados,
Verifiquei a dívida vinculada ao contrato n ***** e, no momento, não tenho condições financeiras de arcar com o valor apresentado para negociação (R$ 61.128,11).
Minha situação financeira atual não permite assumir esse compromisso nesse valor. Tenho interesse em regularizar a pendência, porém preciso de uma proposta que esteja dentro da minha realidade, seja com um desconto maior ou com parcelamento acessível.
Peço, por gentileza, que avaliem a possibilidade de uma condição especial para quitação ou parcelamento com valor reduzido.
Fico no aguardo de uma alternativa viável para que possamos chegar a um acordo.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 14:25
Olá, Renata! Espero que esteja bem.
A Credifoz possui como objetivo principal proporcionar um atendimento de excelência, sabemos que cada história é única e por isso buscamos oferecer propostas que estejam alinhadas com seu momento. Dessa forma, analisamos a sua manifestação com atenção e cuidado.
Informamos que todas as negociações são ofertadas após análises que contemplam vários aspectos contratuais, e do relacionamento financeiro entre o associado e cooperativa.
Mantivemos com você apresentando uma condição diferenciada para regularização da sua situação na Cooperativa, desta forma, aguardamos o seu retorno acerca da proposta apresentada para darmos sequência ao atendimento e a negociação.
Equipe Credifoz.
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 21:20
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4