Emprestimo
Não resolvido
Rio Grande - RS
12/02/2025 às 08:54
ID: 209713713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa dívida tá desde ******* no meu nome e o acordo que eles me ofereceram está muito caro ainda mais que já tinha pagado algumas parcelas.
muito além do valor que eu peguei eles estão me cobrando e eu queria limpar meu nome para sair do SPC
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 14:57
Olá, Andrew! Espero que esteja bem.
A Credifoz possui como objetivo principal proporcionar um atendimento de excelência, prezando pela valorização das pessoas. Dessa forma, analisamos a sua manifestação com atenção e cuidado.
Informamos que todas as negociações são ofertadas após análises que contemplam vários aspectos contratuais, e do relacionamento financeiro entre o associado e cooperativa.
Identificamos que a consultora Jamile, de seu Posto de Atendimento, manteve contato com você apresentando uma condição diferenciada para regularização da sua situação na Cooperativa, desta forma, aguardamos o seu retorno acerca da proposta apresentada para darmos sequência ao atendimento e a negociação.
Equipe Credifoz.
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 14:29
Eu peguei várias parcelas do empréstimo e faltava poucas parcelas para pagar e a negociação que me ofertaram estava acima do valor que peguei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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