Resolvido

Bloqueio da minha conta robner entregador sem nem motivos

aiqfome

cidade: Tietê

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O que aconteceu

Olá, Robner.

Venho registrar minha insatisfação e solicitar revisão imediata do bloqueio aplicado em minha conta.

Anteriormente, já entrei em contato com a equipe informando inconsistências no recebimento de pedidos, situação que foi posteriormente reconhecida pela própria plataforma como falha sistêmica/operacional, resultando na correção do erro.

Diante desse histórico, causa estranheza e preocupação a reaplicação de bloqueio relacionado ao mesmo contexto já anteriormente identificado pela empresa, sem aparente análise individualizada do caso.

Ressalto que a indisponibilização da conta impacta diretamente minha atividade profissional e minha fonte de renda, gerando prejuízos materiais.

Solicito esclarecimento formal acerca do motivo específico do bloqueio, revisão criteriosa da medida adotada e regularização da conta com a máxima urgência.

Caso persista a ausência de solução ou justificativa adequada, resguardo-me no direito de adotar as medidas cabíveis para preservação dos meus direitos e apuração de eventuais prejuízos decorrentes da situação.

Aguardo retorno.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. aiqfome respondeu

    17/09/2026 às 16:49

    Olá, Luiz! Tudo bem?

    Aqui é o Luciano, realizei seu atendimento no Reclame Aqui!

    Fico muito feliz em ter acompanhado o seu caso.

    Informo que sua conta foi liberada com sucesso e você já pode voltar a realizar as entregas! Encaminhamos via WhatsApp os detalhes do atendimento. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em me chamar por lá. Estou à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

    Ah, sua avaliação é referente ao meu atendimento e é muito importante para mim e me ajuda a sempre melhorar meu desempenho na empresa.

    Conto seu SIM SIM e nota 10 para mim.

    Agradecemos pela compreensão e confiança. Boas entregas!

    Você sabia que o Aiqfome está concorrendo ao Prêmio Reclame Aqui 2026?

    A gente chegou até aqui com você! E agora é hora de vestir a camisa e torcer com a gente!

    Seu voto faz toda a diferença. Bora buscar esse troféu juntos?

    Clique aqui para votar:

    https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/alimentos-e-bebidas/delivery/

    Atenciosamente,

    Luciano

    Equipe de Atendimento Aiqfome

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento

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