Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de passagem aérea e mau atendimento da Air China
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
20/10/2025 às 21:08
ID: 229832029
Fiz a compra de duas passagens saindo do Brasil para Madrid e o site estava a todo mundo com valores em reais (inclusive na minha passagem o valor veio em reais), meu cartão é dependente do meu pai e assim que a compra foi realizada eu abri o aplicativo e conferi o valor e meu pai também me enviou o sms com o valor pago.
Na hora de pagar a fatura percebemos que o valor aumentou 200 reais a mais além do IOF. Liguei para airchina e o atendente além de grosso não conseguiu explicar nada, mostrei todas as provas e mesmo assim disse que não podia fazer nada. Isso vai contra todo o código do consumidor e se não resolvermos isso vou atrás da justiça pois em todo momento foi mostrado um valor e do nada foi alterado.