Air China

Reclamar dessa empresa

Ibirité - MG

02/07/2025 às 16:04

ID: 221114009

PREZADOS, REALIZEI UMA VIAGEM E TIVE UM PROBLEMA COM MEU VOO, ASSIM GOSTARIA DE REGISTRAR UMA RECLAMAÇÃO.

TRATA-SE DE ATRASO TOTAL DE APROXIMADAMENTE 12H25 NA VIAGEM.

INICIALMENTE O VOO DE PRIMEIRO TRECHO FOI ATRASADO, FAZENDO COM QUE EU PERDESSE O VOO DE CONEXÃO, E SENDO REALOCADA DE FORMA ABSURDA.

EU DEVERIA CHEGAR EM SÃO PAULO ÀS 05H05 DA MANHÃ DO DIA 17/06, MAS CHEGUEI APENAS ÀS 17H30 DA TARDE, PERDENDO COMPROMISSO AGENDADO COM ANTECEDÊNCIA.

IMPORTANTE INFORMAR QUE ALÉM DE TODO ESSE ATRASO, MINHA MALA FOI TOTALMENTE DANIFICADA.

NO MAIS, MESMO HAVENDO VOOS ANTERIORES EM QUE PUDESSE SER REALOCADA SEM QUE FOSSE PREJUDICADA EM MINHA PROGRAMAÇÃO, A EMPRESA SÓ ME REALOCOU EM UM VOO QUE CHEGARIA APROXIMADAMENTE 12H25 DEPOIS DO QUE CHEGARIA COM VOO ORIGINAL.

PEDIDO: INDENIZAÇÃO À TÍTULO DE DANO MORAL DE 8 MIL REAIS E DANOS MATERIAIS- R$ 1.176,60