Air Step

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Rio de Janeiro - RJ

03/02/2019 às 10:22

ID: 42520845

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adquiri uma bota com zíper modelo ******* através da loja PRO HUNTER ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA - ME. Loja que revende a marca Air step.
Ao usar a bota pela primeira vez senti um grande desconforto, porém pela natureza do meu ofício e local em que me encontrava não pude tirá-la e tive que continuar calçado por algumas poucas horas.
Ao descalçar a bota e retirar as meias, meus calcanhares estavam sangrando e sem a primeira camada da pele. Não reutilizei as botas e tive que voltar a usar a minha antiga.
Acredito que as botas apresentam algum defeito de fabricação, porém, não obtive uma solução da empresa acima informada, que mostrou maior preocupação com a embalagem e com o fato do calçado ter sido do utilizado, pois segundo os mesmos, iriam revender a bota mesmo com esse defeito a um terceiro consumidor
Por entender que o fabricante é o maior responsável pelo produto e por não obter nenhum retorno de ambos, lojista e fabricante, recorri ao reclame aqui no intuito de tentar resolver esse problema.