O que aconteceu
Minha conta do Airbnb foi removida sob a justificativa de suposta associação com outra conta restrita ou removida da plataforma.
Enviei meu recurso em 7 de outubro de 2026. A plataforma confirmou o recebimento, mas, até o momento, não obtive uma decisão. Não consigo acessar minha conta nem utilizar os canais de atendimento disponibilizados.
Acredito que possa ter ocorrido um engano e solicito uma análise individualizada por uma equipe especializada, com esclarecimento sobre o motivo da remoção e uma resposta formal sobre a possibilidade de restabelecer meu acesso.
Já tentei os canais de atendimento indicados, sem sucesso. Preciso de uma solução efetiva, pois não consigo resolver o problema pelos meios habituais.
Solicito prioridade na análise do meu caso e um retorno formal do Airbnb.