O que aconteceu
Prezados Senhores,
Venho por meio desta carta formal registrar uma reclamação contra a empresa Caixa Consórcios, referente a uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de uma linha de crédito, mas foi na Aircraft Seguros que o contrato foi assinado.
Assinei um contrato com a mencionada empresa, com a expectativa de receber a suposta linha de crédito para comprar uma casa, durante as tratativas, o vendedor prometeu que seria contemplado rapidamente, em meses, sem saber que se tratava de um consórcio, optei por adquirir a suposta linha de crédito. No entanto, após o prazo pedido pela vendedora no negócio, constatei que as promessas da linha de crédito eram [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosas. Sem contar que no próprio anúncio tinha o imóvel sendo oferecido e o vendedor pediu pra já ir conhecer ele!
Perdi R$ 19.*******,00 e peço urgencia na diligencia para devolução.
Diante dessa situação, exijo a devolução integral do valor pago até o momento. Caso contrário, serei obrigado a buscar medidas legais para proteger meus direitos como consumidor.
Gostaria de destacar que estou aberta a uma solução amigável para resolver esse impasse, mas é imperativo que a empresa tome medidas imediatas para corrigir essa situação e devolver o
valor integral pago.
Solicito uma resposta por escrito dentro de 05 dias úteis a partir da data desta carta, confrmando o recebimento desta reclamação e detalhando as ações que serão tomadas pela empresa para resolver o problema.
Sem mais delongas, espero uma resolução rápida e satisfatória para este assunto.
Atenciosamente,
Antônio