Resolvido

Fluidificante nasal spray não libera o conteúdo.

AIRELA INDUSTRIA FARMACEUTICA

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Fiz uma compra de um fluidificante nasal spray e simplesmente ele não funciona mais. Ta cheio e não sai o soro

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AIRELA INDUSTRIA FARMACEUTICA respondeu

    24/08/2026 às 10:51

    Olá Gabriela, bom dia!

    Agradecemos por compartilhar conosco o seu relato.

    Prezamos pela transparência e temos o compromisso com os nossos clientes, de auxiliá-los para atender às suas dúvidas, resolver eventuais contratempos e receber suas valiosas sugestões.

    Entraremos em contato através do seu número de telefone/e-mail cadastrados aqui na plataforma do Reclame Aqui, com o objetivo de coletar maiores informações a respeito do seu relato para registro do seu atendimento.

    Caso deseje informações adicionais, contate-nos através dos nossos canais oficiais de atendimento de segunda a sexta-feira, das 8hs às 17hs, exceto feriados.

    Atenciosamente,

    Serviço de Informação Airela

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente

  3. Resposta final da empresa

    31/08/2026 às 09:51

    Olá Gabriela, bom dia!

    Agradecemos por sua avaliação, sua opinião e experiência são fundamentais para a nossa melhoria contínua.

    Ficamos imensamente felizes em concluir o seu atendimento de forma satisfatória.

    Continuamos à disposição, caso necessite, pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento, tel.: 0800 646 2010, ou e-mail: [email protected], de segunda à sexta-feira, exceto feriados.

    Atenciosamente,

    Serviço de Informação Airela

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