Antecipação fgts

Olá! Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por registrar sua reclamação e por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.

Herinson, entendemos sua insatisfação e compreendemos sua preocupação em relação ao saldo disponível em seu FGTS.

Esclarecemos que, recentemente, houveram mudanças aplicadas pelo governo federal nas regras para antecipação do FGTS.

Diante destas mudanças, agora só é possível realizar uma única contratação por ano, com um prazo máximo de 5 parcelas, sendo o valor mínimo por parcela de R$ 100,00 e o valor máximo de R$ 500,00.

Verificamos em nosso sistema que você realizou uma antecipação do FGTS recentemente, no dia 10/04/2026.
Sendo assim, independentemente de possuir saldo disponível, no momento não é possível realizar uma nova contratação da antecipação do FGTS, pois você já possui uma contratação recente.

Dessa forma, será necessário aguardar o prazo contado de um ano, a partir da contratação realizada em 10/04/2026, para que uma nova antecipação possa ser solicitada novamente.

Nosso time analisou o seu caso com cuidado e esperamos que ele tenha sido solucionado de maneira satisfatória.

Aproveitamos para pedir que, se possível, avalie o atendimento que recebeu por aqui. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente.

Conte sempre com a gente!
Abraços,
Equipe Aires Digital.