Não caiu o empréstimo fgts
Respondida
Várzea Paulista - SP
04/09/2023 às 12:37
ID: 171401245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo pela Aires, com o parceiro UP.P, porém até agora não caiu. Estava escrito que após a assinatura do contrato cairia em minutos, mas até agora nada e o saldo já foi bloqueado no meu FGTS.
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Resposta da empresa
05/09/2023 às 15:50
Olá! Esperamos que você esteja bem!
O banco UP realiza o bloqueio do saldo assim que o seu contrato é gerado, como parte das medidas de segurança do banco. Normalmente, o valor é pago em questão de minutos, embora o banco estabeleça um prazo máximo de até 24 horas úteis para efetuar o pagamento. Em seu caso, tivemos a felicidade de verificar que o pagamento foi processado de forma incrivelmente rápida, em apenas 2 horas após a contratação.
Esperamos que sua reclamação tenha sido resolvida de maneira satisfatória.
Gostaríamos de solicitar sua avaliação sobre o atendimento recebido. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Conte sempre conosco.
Abraços,
Equipe Aires Digital.