Paraná Banco não envia link de autorização, cliente ameaça expor nas redes sociais.

Olá! Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por registrar sua reclamação e por nos dar a oportunidade de resolver essa situação.

Após uma análise detalhada do seu caso, identifiquei que você realizou uma contratação junto ao Paraná Banco no dia 02/01/2026. Essa proposta acabou sendo cancelada em razão de uma política interna da instituição financeira, um procedimento que foge ao nosso controle direto.

É importante esclarecer que a informação divulgada em nosso site sobre liberação do valor em até 10 minutos refere-se especificamente às operações de empréstimo com FGTS, que possuem um fluxo mais simples e menos burocrático. Já no caso do Crédito do Trabalhador, o processo envolve etapas adicionais e validações internas de cada banco, o que pode impactar o prazo de liberação. Nessa modalidade, o prazo médio costuma ser de até 2 horas, podendo variar conforme as políticas internas da instituição responsável pela proposta.

Compreendemos profundamente sua insatisfação, especialmente diante da situação delicada que você relatou, e lamentamos sinceramente qualquer transtorno, ansiedade ou desconforto causados durante esse período. Em nenhum momento houve intenção de gerar frustração ou atrasos indevidos.

Ficamos satisfeitos em informar que, no dia 05/01/2026, você realizou uma nova contratação, que foi devidamente assinada e teve o pagamento concluído com sucesso, finalizando o processo de forma positiva. Permanecemos à disposição para acompanhar e esclarecer qualquer ponto adicional sempre que necessário.

Nosso time analisou o seu caso com cuidado e esperamos que ele tenha sido solucionado de maneira satisfatória.

Aproveitamos para pedir que, se possível, avalie o atendimento que recebeu por aqui. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente.

Conte sempre com a gente!
Abraços,
Equipe Aires Digital.