Saque FGTS consta como pago mas não recebi

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Rio Grande - RS

14/02/2024 às 09:12

ID: 182493109

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Fiz uma solicitação de saque FGTS através da Ayres digital no dia 12/02 de manhã as 09 pelo banco nbc acontece que no site Ayres da como empréstimo pago porém até hj 14/02 eu não recebi nada os dados da minha conta estão corretos,já tentei vários contatos com nbc não respondem nem watsap e nem ouvidoria e nem sac não atende então venho através desde canal solucionar esse problema pois reteram meu saldo pegou minhas selfie e documentos e no final não me pagou e deu como pago , reclamando pra fins de processo visto que não me pagaram e consta como pago anexado a cópia do contrato e outros

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Resposta da empresa

16/02/2024 às 17:02

Olá! Esperamos que você esteja bem!

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