O que aconteceu
O pior atendimento que eu já presenciei na área de plano de saúde.
A falta de estrutura e tecnologia na área do usuário já é algo gritante mas podemos deixar passar. Porém, não tem um funcionário que sabe o que fazer. Estou a mais de 30 dias tentando pegar a segunda via de um boleto do plano, não consigo pelo portal, por quem me vendeu ou pela rede Saúde Aires.
Quem me vendeu me mandou 8 boletos e nenhum deles funcionavam até receber o áudio dizendo para procurar a central da Aires pois eu já era cliente antigo. Solicitei e lá mandaram procurar quem me vendeu para resolver.
Enquanto isso eu fico sem conseguir pagar, não existe a pessoa ficar se humilhando para pagar um boleto. Eu não recomendo para ninguém esse plano. NÃO TEM ATENDIMENTO QUERO DEIXAR MUITO CLARO!!!