Atraso de voo e falta de retorno sobre documentos enviados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

17/07/2026 às 16:38

ID: 254195941

6575995
Esse número registro da reclamação
Atraso voo - já enviei todos os doc
Principalmente as procurações
E dizem que estão aguardando doc
Chat não funciona

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 18:29

Olá, Josiane.

Agradecemos o seu contato.

Seu caso foi recebido e analisado pelos especialistas responsáveis. Os documentos solicitados eram necessários para validar a transferência internacional a ser realizada.

Informamos que recebemos seus documentos e que a transferência foi processada hoje. O valor deverá estar disponível em sua conta nos próximos dias úteis.

Sempre que desejar alguma atualização, poderá nos contatar através do nosso chat, onde especialistas estão disponíveis em tempo real.

Alternativamente, é também possível receber informações e sanar quaisquer dúvidas via WhatsApp ou em resposta aos nossos emails.

Ficamos à disposição.

Equipe AirHelp

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 11:34

Responderam e me ajudaram até o momento , aguardo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8